Microsoft Dynamics 365 Sales es una aplicación integral para administrar el manejo de clientes y clientes potenciales. Con Dynamics 365 Sales, las organizaciones pueden realizar un seguimiento de los datos frente a los objetivos de ventas, automatizar las mejores prácticas, aprender de los datos y más.
Objetivos
- Instalar
y configurar la aplicación.
- Identificar
escenarios de ventas comunes.
- Completar
un ciclo de ventas.
- Configurar
el catálogo de productos.
- Administrar
registros de clientes.
- Utilizar
herramientas de análisis con datos de clientes.
- Administrar
sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones
con clientes.
- Preparar
la certificación MB-210.
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