La transformación digital es una oleada de innovación empresarial impulsada por el auge de la tecnología: los datos, aplicaciones y dispositivos están omnipresentes. La nube, la inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IoT) ofrecen a las organizaciones nuevas formas de dar sentido a la información y de generar conocimientos para transformar su negocio. Aprovechar las ventajas de la transformación digital pasa por que los líderes empresariales miren más allá de la tecnología, para reinventar los modelos de negocio existentes y adoptar formas distintas de reunir a las personas, datos y procesos para generar valor para los clientes.